Сервис

Автобусы ПАЗ изготовлены из высококачественных материалов согласно ведущим технологиям автомобильной индустрии, и соответствующие высоким стандартам качества.

Приобретенный Вами автобус вобрал в себе огромный опыт и знания инженеров и специалистов Производителя с тем, чтобы сделать его максимально безопасным и удобным в эксплуатации.

Перед началом эксплуатации рекомендуем Вам, внимательно ознакомится с установленным оборудованием, особенностями эксплуатации и обслуживания автомобиля, которые прописаны в Руководстве по эксплуатации и Сервисной книжке.

Производитель предоставляет гарантию на автомобиль, включая все его детали и комплектующие (за исключением ограничений прописанных в сервисной книжке, а так же на данной странице)

Гарантия Производителя распространяется исключительно на устранение недостатков возникших по причине дефекта в материале или имеющих производственный характер

Для сохранения права воспользоваться гарантией, необходимо регулярно и своевременно, согласно регламенту, прописанному в Сервисной книжке предоставлять автобус на сервисный центр для проведения технического обслуживания, осмотра и диагностики, а так же следовать условиям которые обязан соблюдать Владелец автомобиля для сохранения гарантии.

Внимание! Гарантийное обслуживание предоставляется только при наличии Сервисной книжки, с соответствующими отметками, которые подтверждают своевременное выполнение работ по техническому обслуживанию в объемах и количестве рекомендованных производителем, а так же ремонта и установки дополнительного оборудования исключительно на авторизированных сервисных центрах, указанных в сервисной книжке.

Сервисная книжка является действительной при условии наличия в ней следующей информации:
• В полном объеме предоставлена информация об автомобиле, продавце и владельце;
• Дата продажи автомобиля Владельцу (дата начала гарантии);
• Заполнена регистрационная карточка владельца и гарантийный талон, что подтверждает ознакомление клиента с условиями гарантии;
• Заполнен талон и оторван корешок проведения предпродажной подготовки, что так же подтверждает проверку владельцем комплектности и потребительских характеристик автомобиля;

Гарантийные обязательства действительны при:
1. Своевременном и обязательном выполнении Потребителем (Собственником) Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) на официальном сервисе и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля.
2. Наличии «Сервисной книжки» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис.
3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации».
4. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля, выполненных только на официальном сервисе.
5. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения на официальном сервисе.
6. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива.
7. Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис.
8. Подробная информация об условиях действия гарантии описана в Сервисной книжке и Руководстве по эксплуатации.

Как воспользоваться гарантией

Обратиться на официальный сервис и предъявить документы:
1. Сервисную книжку.
2. Свидетельство о регистрации.
3.Документ, подтверждающий право управления автомобилем, для представителя Собственника:
- для юридического лица – путевой лист;
- для физического лица – технический паспорт с отметкой на право управления автомобилем или доверенность на право управления автомобилем;
- доверенность на представление интересов собственника по вопросам технического обслуживания, ремонта и гарантийного ремонта.

Предоставить автомобиль для подтверждения наличия неисправности.

При невозможности передвижения автомобиля своим ходом необходимо обратиться в ближайший официальный сервис для организации ремонта на месте или эвакуации автомобиля.

При подтверждении неисправности в рамках гарантии оплата эвакуации будет производиться за счет официального сервиса .

Срок действия гарантии
Гарантийный срок на новые автобусы ПАЗ составляет:

Модель

Гарантийный срок км/месяцев

1

ПАЗ-320540-02

60 тыс.км/24 мес.

2

ПАЗ-320540-04

50тыс.км/ 18 мес.

3

ПАЗ 320302-08

60тыс.км/24 мес

4

ПАЗ-320402-04

50тыс.км/ 18 мес.

5

ПАЗ-4234-04

50тыс.км/ 18 мес.

6

ПАЗ-320412-04

100тыс.км/24 мес.

7

ПАЗ-320414-04

100тыс.км/24 мес.

На аккумуляторные батареи установлена гарантия в пределах 12 месяцев или 35 000 пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.

Гарантийный срок исчисляется со дня передачи автомобиля первому потребителю (владельцу)

В течение гарантийного срока Производитель (Продавец) обязуется устранять неисправности, возникшие в процессе эксплуатации автомобиля, при условии соблюдения клиентом требований изложенных в Руководстве по эксплуатации, Сервисной Книжке и Договоре купли-продажи.

Гарантийные обязательства действительны при своевременном выполнении планового (регламентного) технического обслуживания на официальном сервисе.

Гарантия не распространяется на:
• коррозионные процессы деталей подвески, трансмиссии, двигателя и кузова, элементов отделки кузова, возникшие в результате естественного износа и воздействия внешних факторов окружающей среды;
• повреждения лакокрасочного покрытия кузова вследствие внешних воздействий, включая эрозионный износ и естественное истирание по местам контакта сопрягаемых деталей, возникшее в процессе эксплуатации;
• детали, узлы и агрегаты автомобиля, подвергшиеся конструктивным изменениям и последствия таких изменений (неисправность, повреждение, разрушение, преждевременный износ, старение и т.д.) на других деталях, узлах или их влияние на изменение характеристик автомобиля;
• диагностические работы, проводимые по инициативе потребителя и эксплуатационные регулировки вследствие ненадлежащего ухода за автомобилем, воздействия внешних и иных факторов, в том числе: прочистка топливной системы, регулировка углов установки колёс, регулировка двигателя, осмотр и регулировка тормозов, регулировка механизма сцепления;
• нормальные (функциональные) уровни шума, вибрации, износа или истирания (в виде потери окраски, ее обесцвечивания, помутнения, деформации);
• неисправности, возникшие в результате не устранения или несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения официальным сервисом;
• неисправности в результате применения не рекомендованных изготовителем эксплуатационных материалов, масел и топлива;
• расходные автокомпоненты, в том числе горюче-смазочные материалы и эксплуатационные жидкости всех систем автомобиля, щетки стеклоочистителя, резиновые изделия, что подвержены естественному износу, оббивка салона и внутренняя отделка, предохранители, провода высокого напряжения, фильтры, стекла и рассеиватели светотехники, лампы, контакты, свечи зажигания, приводные ремни и соответствующие ролики, цепи, резиновые части: шланги, ремни приводные, уплотнители и шины; бамперы и другие внешние детали, бумажные прокладки, детали с гальваническим покрытием, тормозные колодки, диски и барабаны, выжимной подшипник и диски сцепления. В случае проявления дефекта изготовления или брака материала эти детали  заменяются по гарантии.
• повреждения в результате механического, химического, термического или иного внешнего воздействия в следующих случаях:
• дорожно-транспортные происшествия, удары, царапины, следы попадания камней и других твердых предметов, град, действия третьих лиц;
• воздействие химически активных веществ, загрязняющих окружающую среду, в том числе применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, веществ растительного происхождения и продуктов жизнедеятельности животных;
• повреждения, в том числе деталей трансмиссии, подвески и рулево¬го управления, возникшие из-за ошибочных действий при управлении автомобилем или неаккуратного вождения по неровному дорожному покрытию, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля;
• применение некачественного топлива;
• обстоятельства непреодолимой силы (молния, пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, теракты и т. д.).

Гарантийные обязательства изготовителя утрачивают силу, если имеет место одно из следующих обстоятельств:
• эксплуатация автомобиля в условиях, не соответствующих указанным в «Руководстве по эксплуатации» и требованиям «Сервисной книжки»;
• не выполнение или несвоевременное или не полное выполнение планового (регламентного) технического обслуживания на официальном сервисе в объемах и в сроки, указанные в «Сервисной книжке»;
• самовольный демонтаж, разборка и ремонт деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом, включая изменение программного обеспечения, заводских настроек, параметров электронных блоков управления, а также внесение изменений в конструкцию автомобиля;
• неисправности, возникшие вследствие установки дополнительных устройств, аксессуаров и тюнинга заводских узлов и агрегатов не на официальном сервисе;
• повреждение или отсутствие на неисправных деталях и узлах идентификационной маркировки изготовителя, предусмотренных изготовителем;
• любое несанкционированное изменение данных о пробеге в показаниях одометра либо в других устройствах, предусмотренных изготовителем.

Эксплуатация автомобиля влечет за собой изнашивание его узлов и агрегатов, что связано постоянным износом трущихся поверхностей деталей, нарушения регулировочных параметров, старения резинотехнических изделий и других явлений. Чтобы продлить срок безотказной работы своего автомобиля, следует своевременно проходить техническое обслуживание автомобиля.

Ведь каждая процедура ТО – это не просто замена масла. Это комплекс смазочно-заправочных, контрольно-диагностических, регулировочных, крепежных, моечно-уборочных и прочих работ, позволяющих поддерживать автомобиль в исправном техническом состоянии и снизить риск поломок и отказов, а также повысить уровень безопасности водителя и пассажиров.

Плановое техническое обслуживание следует проходить в соответствии с рекомендациями, изложенными в сервисной книжке в сроки, указанные заводом-изготовителем. Более того, своевременное прохождение ТО является неотъемлемым условием предоставления гарантии на узлы и детали проданного автомобиля.

Группа компаний «АИС», представляющая на рынке множество мировых автомобильных брендов, предлагает гарантийное обслуживание реализуемых автомобилей. В гарантийный период наши клиенты могут рассчитывать на бесплатное устранение неисправностей, возникших в результате производственного дефекта, а также на замену дефектных деталей и узлов на новые оригинальные запасные части.

Почему важно проводить ТО?

Это повышает личную безопасность клиента, потому что необходимость проведения периодического и планового техического обслуживания обуславливается требованиями к безопасной эксплуатации автомобиля и ограждает от досадных неприятностей на дорогах в равной степени как и других участников дорожного движения. Своевременные осмотры и диагностические процедуры станут гарантией того, что автомобиль всегда готов к самой дальней поездке и не подведет в пути.

Плановое и сезонное ТО

Техническое обслуживание принято подразделять на плановое и сезонное. К первой группе относят технологические мероприятии по замене топливно-смазочных материалов, которые необходимо менять по достижении автомобилем определенного пробега. Сезонное обслуживание автомобиля рекомендуется проводить с периодичностью раз в полгода. Это необходимо для того, чтобы подготовить автомобиль к эксплуатации с учетом климатических изменений.

Доверяйте обслуживание своего автомобиля только профессионалам! Любое неквалифицированное вмешательство может повлечь за собой необходимость серьезного ремонта. Чтобы этого не случилось, доверьте нам свой автомобиль и убедитесь в профессионализме работников Группы компаний «АИС»!

 

Ровных Вам дорог и ждем Вас на наших сервисных станциях!

Заказать услугу
Город *
Марка
Модель авто
СТО *
ФИО *
Контактный телефон *
E-mail
Госномер (без пробелов и тире)*
VIN номер
Год выпуска
Пробег(км)
Причина обращения
Желаемая дата записи (ГГГГ-ММ-ДД)*
Желаемое время заезда
Описание проблемы
Время, когда удобно перезвонить
 
*:
Правовая оговорка

Юридическое предостережение:

Предоставляю свое безусловное согласие, без ограничений срока его действия, на обработку, хранение, а также использование другим способом информации, представляющей мои персональные данные предоставленные выше обществу с ограниченной ответственностью "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" (расположенного по адресу: Украина, 08600, Киевская область, г. Васильков, ул. Тракторная, 13) и другими компаниям Группы Компаний "АИС", а также третьим лицам, с которыми ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" заключило/заключит соответствующие договоры с целью:

((i) предоставления мне любой информации, в том числе о товарах и услугах, которые в дальнейшем могут быть интересными для меня, путем отправления SMS и электронных сообщений;

((ii) сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых и других исследований;

Я подтверждаю, что поставленный в известность о включении указанных персональных данных в базу персональных данных ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП", мне разъяснены мои права (ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных"), мне ясна цель обработки персональных данных, я предупрежден, что обработка (в том числе передача) персональных данных может быть осуществлена третьим лицам исключительно при условии соблюдения требований законодательных актов Украины об обеспечении конфиденциальности при обработке и передаче персональных данных.

    

Мы обязательно с Вами свяжемся для подтверждения заявки в течение 1 часа

Уважаемый клиент!

Мы стремимся сделать покупку и эксплуатацию автомобиля максимальной простой и комфортной. Нам очень важна информация о качестве услуг, оказываемых нашей компанией. Для всех клиентов, которые приобрели у нас автомобиль или посетили наше СТО в течение последнего месяца, предлагаем следующие возможности для обратной связи:

 

Группа компаний АИС предлагает к установке ГБО Tartarini (Италия) или ГБО Optima (Польша).

Прайс лист на ГБО Tartarini (Италия)

Стоимость установки ГБО Optima (Польша) на новые автомобили
Стоимость установки ГБО Optima (Польша) на БУ автомобили

Установка газобаллонного оборудования на легковые - оптимальный вариант для тех, кто предпочитает ездить больше, а платить - меньше.

Основные преимущества установки газового оборудования:
•  возможность существенно сократить расходы на приобретение топлива;
•  перевод автомобиля на газ не требует конструктивной переделки двигателя;
•  цилиндропоршневая группа двигателя служит дольше (газ не смывает масло со стенок цилиндров и лучше перемешивается с воздухом, что способствует более равномерному сгоранию);
•  масло можно менять реже, поскольку оно медленнее теряет свои свойства;
•  гораздо меньшее образование нагара;
•  менее вредный для окружающей среды выхлоп;
•  при правильно выбранном режиме работы двигателя на газовом топливе, снижается и уровень создаваемого им шума на 2-3 ДцБ (что особенно важно в условиях города). Двигатель начинает работать мягче, нет детонации и рывков, так как октановое число газа 93–120, при максимальном у бензина – 95;
•  сам процесс эксплуатации "на газу" ничем не отличается от работы на обычном топливе, в любой момент одним нажатием кнопки можно "переключиться" на традиционное топливо;
•  при правильной установке и регулировке, расход газа может либо соответствовать расходу бензина, либо незначительно превышать расход бензина на 5-10%, в зависимости от условий (зима, активное вождение и т.д.), типа двигателя и газового оборудования;
• комбинированная система питания - газ плюс бензин – это 1000 км без пополнения запасов горючего!

Вы можете легко рассчитать срок окупаемости установки газового оборудования и убедиться с существенной экономии его использования. Возпользуйтесь нашим «Калькулятором окупаемости ГБО»

В среднем срок окупаемости ГБО составляет 6-12 месяцев, после чего установленное оборудование начинает приносить немалую прибыль.

Группа компаний АИС более 15 лет занимается установкой на автомобили газобаллонного оборудования.

Накопленный опыт, профессионализм, прямые поставки оборудования, сертифицированные станции по установке оборудования, официальная гарантия по всей стране – залог надежной, безопасной и экономной эксплуатации Вашего автомобиля с ГБО.

Группа компаний АИС устанавливает оборудование как 3-го, так и 4-го поколения. Также Вы можете выбрать вид газового топлива – пропан или метан.

Только Группа компаний АИС обеспечивает гарантийное обслуживание газового оборудования по всей стране.

Обратившись на наше предприятие, Вы можете установить газовое оборудование на автомобиль любой марки, вне зависимости от его возраста или пробега.

Ждем Вас в наших автоцентрах!

 
Отзывы, жалобы, предложения

Уважаемый посетитель! Мы постараемся максимально оперативно решить Ваш вопрос! Заполните, пожалуйста, все поля формы, наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.

  • Правовая оговорка

    Юридическое предостережение:

    Предоставляю свое безусловное согласие, без ограничений срока его действия, на обработку, хранение, а также использование другим способом информации, представляющей мои персональные данные предоставленные выше обществу с ограниченной ответственностью "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" (расположенного по адресу: Украина, 08600, Киевская область, г. Васильков, ул. Тракторная, 13) и другими компаниям Группы Компаний "АИС", а также третьим лицам, с которыми ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" заключило/заключит соответствующие договоры с целью:

    ((i) предоставления мне любой информации, в том числе о товарах и услугах, которые в дальнейшем могут быть интересными для меня, путем отправления SMS и электронных сообщений;

    ((ii) сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых и других исследований;

    Я подтверждаю, что поставленный в известность о включении указанных персональных данных в базу персональных данных ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП", мне разъяснены мои права (ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных"), мне ясна цель обработки персональных данных, я предупрежден, что обработка (в том числе передача) персональных данных может быть осуществлена третьим лицам исключительно при условии соблюдения требований законодательных актов Украины об обеспечении конфиденциальности при обработке и передаче персональных данных.

 
Перезвоните мне

Укажите, пожалуйста, свое имя и фамилию, контактный номер телефона, суть Вашего вопроса. Специалисты нашей компани свяжутся с Вами в ближайшее время.

  • Правовая оговорка

    Юридическое предостережение:

    Предоставляю свое безусловное согласие, без ограничений срока его действия, на обработку, хранение, а также использование другим способом информации, представляющей мои персональные данные предоставленные выше обществу с ограниченной ответственностью "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" (расположенного по адресу: Украина, 08600, Киевская область, г. Васильков, ул. Тракторная, 13) и другими компаниям Группы Компаний "АИС", а также третьим лицам, с которыми ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" заключило/заключит соответствующие договоры с целью:

    ((i) предоставления мне любой информации, в том числе о товарах и услугах, которые в дальнейшем могут быть интересными для меня, путем отправления SMS и электронных сообщений;

    ((ii) сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых и других исследований;

    Я подтверждаю, что поставленный в известность о включении указанных персональных данных в базу персональных данных ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП", мне разъяснены мои права (ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных"), мне ясна цель обработки персональных данных, я предупрежден, что обработка (в том числе передача) персональных данных может быть осуществлена третьим лицам исключительно при условии соблюдения требований законодательных актов Украины об обеспечении конфиденциальности при обработке и передаче персональных данных.